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广播消息

在这一章节,教你怎样推送营销内容给24小时内聊天的用户~
除了通过用户主动和Messenger机器人聊天,或者点击菜单按钮,快捷回复之后,Messenger针对用户的输入返回信息之外。您还可以通过Messenger机器人,主动向用户群发消息。这个功能的入口,在左侧的 "营销推广>群发消息" 这个标签页中。
日历中,会显示目前已经设定好的所有的定时任务,点击日历中的事件,可以查看这个事件对应推送的具体信息
其中,会包括推送的类型,推送设定的时间,以及推送的内容,这里推送的是一个 文本卡片内容
现在,回到 "群发消息" 标签页中:
通过点击右上方 "创建推送任务" 的按钮,创建一个新的推送任务
在弹出的模块对话框中,您可以为推送任务取一个名字,设定推送的日期,时间,类型,以及推送的内容。如果要实现定期循环发送,请选择日期范围,并勾选每周中需要群发的日子,设置群发时间。如果只是单次发送,请将日期范围缩至推送日当天。

广播任务

广播消息会发送给24小时内和我们的Messenger聊过天的所有用户

分组任务

分组任务可以设置接收消息的受众人群
需要先在“客户运营>客户标签”中创建指定的受众人群
"预览"推送任务后,点击"确认"创建可以预览推送的内容
推送的内容,可以从您在 "消息内容" 模块中创建的内容中选择。 如果是选择的 "消息内容" 中创建的内容,内容在 "群发消息" 中是不能修改的,只能通过 "消息内容" 去修改,避免 "群发消息" 中的修改,影响到其它模块。
按照Facebook Messenger的平台政策,对于营销类消息,我们只会发送给24小时内和我们的Messenger聊过天的用户,不会发送给其它用户。详细规则请查阅FB发布的:24+1政策
群发任务若为非营销类消息(不限发给24小时内互动用户),则需要给消息内容进行标签分类,怎样为内容贴标签?

一次性订阅消息

选择[一次性订阅]消息,并选择发送人群,人群数据为[一次性订阅列表]中状态为"未发送"的数据
推送内容仅能发送包含一个消息卡片的消息块.
需要注意的⚠️:
  • 根据Facebook推广政策,推送带有营销内容的消息必须勾选“营销类消息”,作为非营销类消息群发会面临被Facebook警告甚至封号的风险。